玄 関
- 正面玄関は平日７時に開き、１８時に閉まります。
- なお時間外玄関は２４時間開いており、時間外には受付窓口があります。
総合案内について
- ９時から１１時まで正面玄関近くの総合案内に担当者がおります。受診科などにつきお気軽にご相談ください。
診療時間について
- 診療の受付は、８時３０分から１１時までです。
- 診療開始時間は９時となっております。
- 予約の方のために午後の診療をしている科もあります。
- 皮膚科、眼科、神経内科、脳神経外科については診療担当表でご確認ください。
紹介について
- はじめて受診される方はできるだけ、医師の紹介状をお持ち下さい。
- 紹介状がない場合、初診時特定療養費１,５７５円が必要となります。
- 症状が安定したときには、ご希望を伺ったうえで、できるだけご紹介いただいた医師やお近くの医師をご紹介します。
診断書について
- 診断書、入院証明書が必要な方は、医事課窓口にご相談下さい。
- 代理人の方は,委任状が必要です。
診察券について
- 診察券は初めての受診のときに作成します。
- 磁気で情報が保存されているので、強い摩擦や磁石にご注意下さい
- 全科共通で使えますので大切に保管し、来院時には必ず持参して下さい。
- 紛失の場合は医事係で再発行しますが、売店での購入が必要となります（１００円）。
再診の予約および予約の変更
- 再診は呼吸器科、循環器科、消化器科、外科・呼吸器外科、小児科、産婦人科で予約制をとっています。
- 予約日時は受診のとき担当医と相談の上、お決め下さい。
- 予約日以外にも受診できます。特に症状が思わしくないときには我慢せず早めの受診をおすすめします。
- 予約をするとカルテがあらかじめ外来に準備されます。
- 毎月最初の受診日には受付Aで保険証の確認をさせていただきます。
- 電話での予約や予約変更もお受けしていますが、できるだけ午後にお願いします
（１４：００から１７：００ 代表電話０１３８−５１−６２８１ ）
- 女性総合外来：予約制 産婦人科外来が窓口です
- 総合健診：予約制 医事課が窓口です
- 禁煙外来：予約制 医事課が窓口です
初めての方の受診
新来受付
- 診察申し込み用紙に希望の受診の科を記入して@番窓口にお申し込みください。
- 健康保険証，老人受給者証等をご提示ください。カルテと診察カードを作成します。
- 紹介状をお持ちの方は、受付時にご提出下さい（紹介状の有無で受診料が異なります）。
- 以前当院を受診したことのある方はお知らせ下さい。
外来窓口
- カルテと診察カードを受付より受け取り受診する診察科の窓口に提出してください
- レントゲンフィルムなどお持ちの方はカルテ、診察カードといっしょに提出してください。
診 察
- 再来を予約制にするなど、可能な限りお待たせしないようにしていますが，多少時間のかかることがあります。
- 診察が終了しましたら、外来待合室で少々お待ち下さい。
- 事務処理のあと、看護師からカルテと診察カードをお返しします。
- 検査などの説明がある場合もあります。
再診の方の受付と受診
毎月の初回受診時には保険証の確認をしております。受診される前にA番窓口にご提示ください。
予約のある方の場合
受 付
- 予約票と診察券を，各科受付窓口にお出しください
(予約の方のカルテは事前に外来に用意されております）
診 察
- 予約時間帯に複数の方が組まれていますので、診察は時間帯開始から少し遅れます。また、急患や種々の診療事情によって、予約の時間帯より、遅れることがありますのでご了承ください（具合の悪い方が先に診察に入ることがあります）。またお気づきの点、投書箱「声」などでご指摘頂けるとさいわいです。
- 診察前に採血検査のあるときは、予約時間30分前においでください。至急の採血検査結果は混み具合によりますが、約1時間かかります。順番が参りましたら、看護師からご案内いたします。
- 診察が終了しましたら、外来待合室で少々お待ち下さい、事務処理のあと看護師からカルテと診察カ−ドをお返しします。検査などの説明がある場合もあります。
予 約
- 予約日時は受診のとき担当医と相談の上決め、次回の予約カードをお受け取り下さい。また電話での予約や予約変更もお受けしていますが、できるだけ前日までの午後にお願いします
- 予約がなくても受診できます。症状が思わしくないときにはとくに早めの受診をおすすめします
予約のない再診の方の場合
受 付
- 予約せずに来院された方は、再来受付機で受付をしてください。
- 再来受付機は７時３０分より11時まで稼動します。
- 再来受付器の操作方法は画面と音声の両方でご案内します。
操作手順
１診察券を入れる
２診察の科を選び画面を押す
３診察を選択し押す
４確認を押す
確認が終了すると受付票が発行されます
- 窓口@でも、受付できます
診 察
- 診察が混み合うとき、予約のある方より多少時間がかかります。また電話での予約や予約変更もお受けしていますが、できるだけ前日までの午後にお願いします。（１４：００から１７：００ 代表電話０１３８−５１−６２８１ ）
- 診察に際し、事前に検査などのご希望があれば、看護師にご相談ください。
- 診察が終了しましたら、外来待合室で少々お待ち下さい、事務処理のあと
看護師からカルテと診察カードをお返しします。検査などの説明がある場合もあります。
会 計
- 外来で受け取ったカルテと診察カードを会計Aに提出してください。
- 料金計算が出来ましたら、計算窓口Bでお呼びします
- 医療費計算書をお渡ししますのでお支払い下さい。
- 医療費のお問いあわせは、会計Aでお願いいたします。
- 領収書は医療費の一部返還請求等に利用できます。
処 方 箋
- 会計が終了すると，処方箋をお渡しします。
- 当院は、院外処方となっております。お近くの保険調剤薬局にFAXしておくと、あらかじめ薬を準備してもらえます。FAXはロビーにある函館薬剤師会のFAXコーナー（９時〜１６時）から調剤薬局に送ることが出来ます。
- 調剤薬局に処方箋を提出し、薬をお求めください。なお処方箋は特に指定のない限り４日間有効で、多くの調剤薬局は１７時３０分に閉店します。
